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  • 曾道人六合开奖结果【已解决】聚投诉网友投诉天猫商城、天猫:中

    发布日期:2019-11-20 17:15   来源:未知   阅读:

      2019年05月21日 19:07,吴先生发起对天猫商城、曾道人六合开奖结果,天猫:中国移动官方旗舰店的投诉。截止发稿前,天猫商城有效投诉13925次;天猫:中国移动官方旗舰店有效投诉26次。

      吴先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“5月20号我在天猫中国移动旗舰店购买一部iPhonexsmax,看详情页有看到说明当天发货的情况,因为我是急需要第二天必须要到,所以就询问了是否真的可以当天发货,客服告知我90%都能发货预售款除外(我买的iPhonexsmax)并非预售款。我就当天中午11点多付款了等待到下午18点都还未发货(说明的是18点前),因为如果下午没有发出从杭州到合肥第二天基本没办法送达的,我人就已经离开合肥了。我就在未发货的状态下申请了退款,联系客服说明退款问题(客服告知退款2个工作日处理),没想到过了一会儿居然被点击发货了,04949本本港开奖直播广大公众将,被发货了我申请的退款就被取消了,我又重新申请(这个行为让我完全不能接受,既然我在未发货的时候申请的退款,那应该是可以及时退款的,既然你又告知了我2个工作日处理就不应该点击发货)我就再一次申请了退款(从开始到目前客服人员没有主动找我沟通过一次,可能店大吧不屑鸟我们这些平民消费者),店家售后在天猫上拒绝了我的售后申请(告知我已经发出了,如果确实不需要只有等拒签或者是签收了退回),我也觉得麻烦看了物流发现今天如果不出问题应该是可以到的,所以21号下午14:43分我就取消了退款(此状态为店主拒绝我的售后申请,但我还是可以取消)结果等到下午17:40分显示到我附近的顺丰营业点的时候居然又被派送回去了?这又是什么操作?联系客服又告知我只能退回让我重新怕,服务态度就好像是我来找茬一点,根本不会理会消费者的想法,反正就是随便来。我拍的价格是7529要我重新拍价格是7788.也只能按照7788的价格来。我就没搞懂是个什么意思了。

      我是投诉天猫中国移动旗舰店服务态度差不及时解决消费者售后服务问题并非投诉中国移动业务”

      2019年05月21日 20:13,吴先生补充表示:“要求天猫中国移动旗舰店履行交易义务,向顺丰速运说明情况重新派送,确认重新派送后我会撤销订单退款。”

      2019年05月22日 20:25,吴先生补充表示:“10086打过电话了,结案吧”

      21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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